ATM’de Kalan Paralar Hakkında

ATM’de Kalan Paralar Hakkında

ATM’ler kart aracılığı ile para çekme ve hem kart ile hem de kartsız para yatırma işlemini sağlarlar. Bunun yanında ortak nokta ATM’lerinden hem kart ile hem de kartsız kredi kartı ödemesi, şans oyunları ödemesi ve fatura ödemeleri yapılabilmektedir. Ancak ATM’lerde elektronik cihazlar olduğu için zaman zaman arıza verebilirler. Bu arızalardan en sık yaşanana ATM’de kalan paralar olmakta ve işlem gerektirmektedir. ATM hangi bankaya ait ise o banka ile görüşülmesi ve cihazın sayılması talep edilmelidir. ATM’de en sık yaşanan para kalma olaylarının temelinde şunlar yatar,

  • ATM’nin para alma ve çekme haznesinde yaşanan sorunlar,
  • ATM’nin günlük para yatırma ve çekme limitlerinin aşılması,
  • ATM’ye sokulan paraların yırtık ya da yıpranmış olması,
  • ATM’de daha önce yapılan işlemlerden kalan bir sıkıntının var olması,

Bu tip durumlarda meydana gelen para sıkışmalarında eğer paranın belli bir kısmı görünüyor ise hafifçe çekilebilir. Ancak ATM parayı vermiyor ise hemen müşteri hizmetleri alınmalı ve cihaza reset atılması talep edilmelidir.

Günlük Para Yatırma ve Çekme Limitleri

Her bankanın belirlediği bir günlük para yatırma ve çekme limitleri bulunur. bu limitler müşteriye göre değişiklik gösterse de genellikle 20 bin TL’yi geçmez. Müşteri kartından ya da kartsız olarak çekebileceği ya da yatırabileceği limitleri iyi bilmelidir. Aksi halde ATM’de kalan paralar konusunda sıkıntı yaşar. Çünkü bu cihazlar belli bir limitin üzerinde para çekilmeye çalışıldığında hata verir. Para sıkıştırma da bu hataların en sık yaşananıdır.

ATM’de Para Kalırsa Ne Yapılmalıdır?

ATM’de para kaldığı vakit iki durum söz konusu olur. Birinde paranın bir kısmı dışarıda bekler. Bu durumda cihazın başından ayrılmadan banka aranmalıdır. İkinci ve en sık yaşanan durumda da tutarın tamamı cihazda kalır ki bu durumda cihaz arızaya geçer. Böyle bir durum yaşandığında cihazın başında beklemeye gerek yoktur. Bankanın müşteri hizmetleri aranarak kayıt oluşturulmalıdır. Oluşturulan kayda istinaden bankanın ATM’de kalan paralar konusunda görevlileri birkaç gün içinde ATM’yi sayar ve tutarı müşteriye iade eder.



İlk yorum yapan olun

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*